FAQ Core : toutes tes questions sur nos bouchons

Tu hésites ou tu as des questions avant de te lancer ? Normal. Voici les réponses les plus fréquentes sur Core, nos bouchons d'oreille pensés pour le sommeil — sans langue de bois.

Le produit

En quoi sont faits les bouchons Core ?

En silicone souple, réutilisable et lavable. Pas de mousse jetable ni de cire : une matière douce qui se garde nuit après nuit et se nettoie facilement.

Est-ce que Core supprime le bruit ?

Non, et personne ne devrait te promettre ça. Core atténue les bruits ambiants pour les faire passer sous ton seuil de réveil. L'objectif, c'est de dormir malgré le bruit, pas un silence absolu impossible.

Core est-il un dispositif médical ?

Non. C'est un produit de confort pour le sommeil. En cas de problème d'audition ou de doute médical, demande l'avis d'un professionnel de santé.

Le confort

Est-ce que ça tient toute la nuit ?

C'est justement le but : une tige flexible épouse le conduit pour maintenir le bouchon en place, même quand tu bouges. Le profil bas évite qu'il appuie contre l'oreiller.

Je dors sur le côté, est-ce gênant ?

Core est conçu pour ça : son profil bas reste discret et n'appuie pas quand ta tête est sur l'oreiller.

Y a-t-il plusieurs tailles ?

L'embout souple s'adapte à des conduits différents en épousant leur forme, ce qui évite le casse-tête des tailles. Si une gêne persiste, ne force jamais.

L'entretien

Comment les nettoyer ?

Rince à l'eau tiède, lave au savon doux, rince, sèche à l'air libre, range dans l'étui. Vingt secondes par jour suffisent.

Combien de temps durent-ils ?

Longtemps, s'ils sont entretenus. Remplace-les s'ils se déforment, se fissurent, durcissent ou gardent une odeur malgré le lavage.

Les packs

Solo, Duo ou Trio : lequel choisir ?

Solo pour tester. Duo « Jour & Nuit » pour deux teintes (ou une paire de rechange). Trio « Palette » pour en avoir partout (maison, bureau, valise) — c'est aussi le meilleur prix à la paire.

Commande et livraison

Où livrez-vous ?

En France, Belgique, Luxembourg et Suisse.

Quels sont les frais et délais ?

Expédition sous 24-48 h, livraison estimée ~5-7 jours ouvrés. Livraison offerte.

Et si ça ne me convient pas ?

Tu as un essai 30 nuits : teste Core dans ton lit, et si tu n'es pas convaincu, on te rembourse. Écris-nous à contact@getmutely.com.

Une autre question ?

On est là : écris-nous à contact@getmutely.com. On répond honnêtement, toujours.

Dors en silence.
— L'Équipe MUTELY